手機無法操作時，可以通過強制關機來解決。具體操作是長按開關機鍵約10秒，手機將進入強制關機狀態。關機后，插上電源查看是否正常充電，如果正常充電，就可以重新開機使用了。

如果手機黑屏關機后無法開機或進入系統，可以先插上電源檢查是否正常充電。如果正常充電，可以進行以下操作：同時按住上下音量鍵和開關機鍵，進入手機系統后，選擇簡單中文，重置手機系統。重置完成后，就可以正常開機使用了。