首先要檢查家中光貓的工作狀態(tài)，觀察光貓上的指示燈是否正常，并檢查是否有紅燈亮起的情況。在光貓正常工作狀態(tài)下，有以下指示燈說明：

1. Power燈：常亮，表示電源正常。
2. PON燈：光信號(hào)指示燈，當(dāng)插上光纖線并且光信號(hào)正常時(shí)，該燈會(huì)閃爍，注冊(cè)光貓后則會(huì)一直亮起。
3. LOS燈：光信號(hào)警告燈，當(dāng)光信號(hào)中斷或無法接收到光信號(hào)時(shí)，該燈會(huì)亮起紅色燈光。
4. LAN燈：網(wǎng)口指示燈，當(dāng)插上網(wǎng)線連接電腦或其他路由設(shè)備時(shí)，該燈會(huì)閃爍。多LAN口的光貓會(huì)根據(jù)所插入的LAN口亮起相應(yīng)的燈光。

當(dāng)PON燈不亮或LOS燈亮紅燈時(shí)，應(yīng)檢查光纖的接頭是否松動(dòng)。如果接頭沒有問題，則需要聯(lián)系運(yùn)營商進(jìn)行報(bào)修。

當(dāng)光貓工作正常后，接下來可以檢查無線路由器，觀察光貓和無線路由器連接的網(wǎng)線是否有松動(dòng)情況。然后，可以嘗試重啟路由器。最簡單的重啟方法是拔掉電源線，等待3到5秒后重新插上，并等待大約半分鐘讓路由器正常運(yùn)行。在此之后，可以嘗試連接網(wǎng)絡(luò)，如果依然不能連接，則需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理。