4S店是英文Sales、Service、Spare parts和Surveying（銷售、售后服務、備件和調查）四個單詞的縮寫，是汽車品牌授權的專營店。4S店具有銷售、維修、保養、配件等一系列汽車相關服務，是汽車品牌與消費者之間的重要紐帶。

銷售是4S店的核心業務之一。通過展廳展示各類汽車、提供試駕體驗、銷售顧問的咨詢和銷售服務，為消費者提供選擇適合的車型，并完成交易過程。

售后服務是4S店的重要組成部分。包括汽車保養、維修、零配件更換等服務，通過經過品牌認證的技術團隊和專用設備，保障汽車的性能和可靠性，提供售后保障。

備件是4S店的配套業務。為消費者提供正品原廠配件，確保汽車使用過程中的零部件的質量與性能達到品牌標準，并提供安裝和更換服務。

調查是4S店的輔助功能之一。通過與消費者的交流、問卷調查等形式，了解消費者對汽車品牌、產品和服務的滿意度和需求，為品牌提供改進和優化方案。