中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則明確規(guī)定，一旦旅客購票后需要改變航班、日期或艙位等級，航空公司及其銷售代理人應積極辦理。同樣地，如果航班取消、提前、延誤，或者航程發(fā)生變動，亦或是無法提供原定座位，航空公司應優(yōu)先為旅客安排后續(xù)航班，或者簽轉至其他航空公司的航班。