工商局投訴電話是12315，該電話是專門受理消費者投訴舉報的號碼。并且在1999年3月15日，在國家工商行政管理總局以及原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國范圍內設立了這一專用電話號碼。此舉是為了進一步加強消費者的權益保護。同樣，全國12315互聯網平臺也于2017年3月15日正式上線，這是推進互聯網政務服務的一個重要舉措。這一互聯網平臺的啟用，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作進入了互聯網時代。通過互聯網平臺，消費者可以方便地進行投訴舉報，提高了投訴受理的效率。這一舉措的推行，為更好地保護消費者權益，促進市場經濟的健康發展提供了有力支持。