醫(yī)院里的門診大廳通常有導(dǎo)診人員，他們會幫助前來咨詢的患者，指引他們前往相關(guān)科室以及路線。導(dǎo)醫(yī)是引導(dǎo)患者就醫(yī)的服務(wù)人員，他們對于患者的印象至關(guān)重要。導(dǎo)醫(yī)的言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)都直接影響患者對醫(yī)院的整體評價。導(dǎo)醫(yī)主要擁有五個職能，包括迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診和分診。導(dǎo)梯則負(fù)責(zé)醫(yī)院常用電梯的操作，包括開關(guān)、升降以及接送病人和家屬到達指定樓層。