打開中國鐵路客戶服務中心的注冊網頁，填寫郵箱號碼，然后填寫名字、身份證號碼和手機號。完成填寫后，進行手機號驗證。12306網是中國鐵路客戶服務中心，它是鐵路服務客戶的主要平臺，將整合全國鐵路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。用戶可以通過登錄該網站查詢旅客列車的時刻表、票價、列車的正晚點情況、車票余票情況、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及相關的客貨運規章。鐵路貨物運輸的大客戶可以通過該網站進行業務辦理。